Стандарт ISO 9001

ISO (International Organization for Standardization) 9001 или ИСО 9001 является частью стандартов ИСО 9000 — международных стандартов, определяющих требования к системе управления качеством в организациях и предприятиях.

Разработчиком стандартов ИСО 9000 является международный Технический комитет ТК 176. В основе стандарта лежит идея об общепринятой системе управления качеством.

При разработке ИСО 9001 опирались на стандарт BS 5750, который был разработан институтом стандартизации Великобритании. BS5750 в свою очередь базировался на стандартах военно-промышленного комплекса. Стандарты ИСО 9000 постоянно обновляются и совершенствуются.

Более 190 стран приняли стандарт ИСО 9001. Большинство сделали его национальным стандартом.

Отличительной особенностью стандартов серии 9000 является их универсальность. Данные стандарты могу быть применены на предприятии любого типа, вне зависимости от его профиля. Важно отметить, что применение ИСО 9001 является добровольным и носит рекомендательный характер.

Сама организация ИСО не занимается сертификацией. Чтобы получить сертификат нужно обратиться в аккредитованную организацию, которая имеет право провести сертификацию на предприятии. Аккредитацией таких организаций занимаются международные общества по аккредитации.

ИСО 9001 не только позволяет привести управление качеством на своем предприятии к международным стандартам, но и важный инструмент маркетинга. Как показывает практика, доверие потребителей выше к продукции компании, прошедшей сертификацию по стандарту ИСО 9001. Это награда за затраты, потраченные на сертификацию. Такие компании наносят на упаковку своих товаров информацию о сертификации.